KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Ultradiş Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği ("Ultradiş", "Poliklinik") olarak veri sorumlusu sıfatıyla, web sitemiz ultra-dis.com ve bağlı kanallar üzerinden tarafımıza ilettiğiniz kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve haklarınızın ne olduğu hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Ultradiş Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği
Çamçeşme Mahallesi, Marmara Caddesi, No:58
34899 Pendik / İstanbul
Telefon: +90 (216) 596 53 53
E-posta: info@ultra-dis.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizde yer alan randevu ve iletişim formları aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik verisi: ad ve soyad
• İletişim verisi: telefon numarası, e-posta adresi
• Sağlık seçim verisi: randevu için seçtiğiniz hizmet (örn. dental implant, ortodonti, kanal tedavisi). Detaylı sağlık durumu, randevu görüşmesinde sözlü veya yazılı onamla muayenehanede toplanır.
• Onam verisi: KVKK aydınlatma metnini okuduğunuza ve veri işlemeye açık rıza verdiğinize dair tarih ve saat damgası
• Teknik veri: form gönderimi sırasında tarafımıza otomatik olarak iletilen IP adresiniz ve user agent (tarayıcı bilgisi) — yalnızca güvenlik ve denetim amaçlıdır

3. İşleme Amaçları

• Randevu sürecinin yönetilmesi ve teyidi
• Tarafınızla telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurulması
• Tedavi öncesi ve sonrası takip aramalarının organize edilmesi
• Otomatik e-posta ile randevu onayının iletilmesi (Resend veri işleyici aracılığıyla)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki uyuşmazlık hâlinde delil oluşturulması

4. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2(c) "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" hükmü ve KVKK m.5/2(f) "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hükmü kapsamında işlenmektedir. Açık rıza gerektiren işlemeler için ayrıca onayınız alınmaktadır.

5. Üçüncü Kişilere Aktarım

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişilere pazarlama, satış, reklam veya benzeri ticari amaçlarla aktarılmamaktadır.

Yalnızca aşağıdaki istisnaî paylaşımlar gerçekleşebilir:

• Resend — randevu onay e-postalarının iletilmesi için veri işleyici sıfatıyla yer alan, Avrupa Birliği bölgesindeki sunucularda çalışan e-posta servisi. Yalnızca e-posta adresiniz, isminiz ve randevu detaylarınız iletilir.
• Yetkili kamu kurumlarının kanunen yetkili oldukları talepleri halinde, Sağlık Bakanlığı ve diğer ilgili merciler.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, randevu sürecinin tamamlanmasından sonra 2 (iki) yıl süreyle saklanır. Bu sürenin sonunda veriler, KVKK m.7 ve İlgili Kişinin Başvuru Hakkına Dair Yönetmelik hükümlerine uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Tedavi öyküsüne ilişkin tıbbi kayıtlar, Sağlık Hizmetlerinin Yürütülmesi Hakkında Yönetmelik gereği daha uzun süreli saklanabilir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak Kanunun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlendiği takdirde buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda yer alan haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan birini kullanarak Polikliniğimize başvurabilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde yazılı olarak yanıt verilecektir.

• E-posta: kvkk@ultra-dis.com
• Genel iletişim: info@ultra-dis.com
• Posta: Çamçeşme Mahallesi, Marmara Caddesi, No:58, 34899 Pendik / İstanbul (zarfın üzerine "KVKK Başvurusu" ibaresi eklenmelidir)

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz yalnızca site işleyişi için zorunlu çerezleri kullanmaktadır. Pazarlama veya üçüncü taraf reklam çerezi yerleştirilmez. Tarayıcınızdan çerezleri her zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.

10. Güncelleme

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır. Önemli değişiklikler için tarafınıza e-posta ile bilgi verilir.

Son güncelleme tarihi: 6 Mayıs 2026